广东瑞图万方科技股份有限公司成立于2002年初，总部位于著名的家电之乡顺德，经过七年多的企业建设，瑞图万方已经构建起包括基础地理信息采集、地理信息数据的生产制造、无人机遥感、应用软件开发、车载硬件方案开发等技术领域在内的业务集群，开发和构建了全新的基于互联网络的地理信息应用增值服务的软件平台，商业市场范围涵盖汽车行业、通信行业、互联网行业、IT行业、交通行业，是地理信息行业中产业链最完整的企业；“道道通”品牌已经成为地图行业知名品牌，成为优质地图的代表。

然而正当“道道通”这个品牌在大江南北迅速走红的时候，盗版却悄悄的走来了！在电脑卖场的任何一个摊位，只要你说要买装盗版的地图汽车导航仪，卖家一定会给你强烈推荐瑞图万方“道道通”地图。而在百度、谷歌等搜索引擎搜索“道道通破解”五个字，竟然出来两万多个相关网页。

正是因为“道道通”地图的简单易用、更新快捷，使它成为不法分子赚钱的工具。为此，瑞图万方领导会相当重视，企业经过多年努力，一步一步打拼出来的产品，就这样被不法分子盗版并廉价地销售给终端消费者，这不仅仅影响了公司利益和消费者利益，更是破坏行业准则、侵犯版权的违法行为，对中国整个地图行业甚至汽车产业和软件产业都会有非常恶劣的影响。如何解决盗版问题，成了瑞图万方的当务之急。

2007年底，瑞图万方在经过与多家国内知名软件公司的沟通和筛选后，最终选择与在企业管理咨询诊断及软件开发和实施方面有着十多年经验的广州天剑公司合作，共同重新塑造“道道通”品牌，在解决盗版问题的同时，加强地图激活码和硬件设备厂商、渠道代理网点、终端用户的管理，希望天剑公司能够派出相关的专家组，对瑞图万方进行管理咨询诊断，提出可行的解决方案。

天剑公司是一家有着十多年企业管理软件开发和实施经验的知名品牌软件公司，说起ERP、CRM、OA这些企业管理系统，天剑可谓轻车熟路，然而对于这种新兴的GPS车载导航定位地图软件的防盗版及激活码管理的解决方案，天剑当时确实缺乏相关经验。最初接到客户需求时，天剑公司领导就亲自主持召开了方案研讨会商量对策。如何能够给客户一个满意的解决方案，是天剑公司的挑战，同样也是机遇。

为了更好的了解客户的需求，天剑公司派出了在管理咨询、软件加密、互联网应用等方面的专业人才组成“瑞图万方道道通”项目组进驻企业。经过连续两个星期的深入调查，通过与企业相关业务负责人的交流，天剑公司项目组终于找到了地图容易被盗版的原因，进行了归纳整理：

1.地图系统本身加密算法简单，通过可逆运算能够短时间得到激活码；

2.激活码捆绑在地图软件，可以在多个设备同时使用；

3.相关业务部门对地图软件管理松散，没有系统的管理体系，容易造成内部泄漏；

4.对代理商销售的“地图刮刮卡”批量发放，没有进行卡号与代理商的关联，容易在渠道方面造成泄漏；

在总结了瑞图万方在生产经营中所出现的四大问题之后，天剑项目组人员第一时间与公司领导进行了远程视频会议，将总结的问题一一汇报分析，同瑞图万方项目组共同确定瑞图万方地图加密优化、地图激活码管理、业务部门管理、渠道代理商管理的整套解决方案——道道通GPS导航电子地图升级网络管理系统（以下简称“网络管理系统”）。

网络管理系统以地图激活码为最终管理目标，将GPS导航电子地图从生产、加密、销售、激活连成一线，使瑞图万方整套地图管理业务流程全部通过系统实现。

过去道道通地图新版本发布第二天，网上就能够下载到破解版本，使道道通蒙受了巨大的经济损失。能够在短时间破解的主要原因就是地图加密算法过于简单，得到的激活码通过可逆操作，便可找到相关的信息。

天剑公司加密专家与道道通地图开发技术人员进行了交流和沟通，提出了使用随机码、硬件号等超过10个参数相结合的方式进行算法加密，同时对算法控件进行了改造，使得通过软件破解激活码的成功率大幅度降低。为了防止算法被泄漏，瑞图万方的技术工程师同天剑公司研发工程师将激活码系统与业务系统进行了分离，这样使算法能够完全不被暴露出来，大大提高了激活码的安全性。

道道通一直以来都是使用地图与设备分离的方式进行地图软件的销售，主要原因是在协调导航仪厂商方面需要大量工作，同时每个地图都与设备进行捆绑，也会增加大量的人力成本。

天剑项目组在了解实际情况后，提出对厂商设备进行内部编号的方式，而瑞图万方的内部编号则是系统按照规则自动批量生成的。终端用户拿到设备进行激活的时候，必须通过网上激活系统，才可得到此设备是否在网上激活系统中存在，如果存在方可进行操作，不存在则没有权限进行任何操作。

通过管理流程的梳理和规范，解决了瑞图万方在多年来一直困惑的与硬件厂商绑定的问题，使瑞图万方可以通过系统实时查询到任何硬件厂商的地图激活量，从硬件厂商方面解决了盗版问题，也规范了硬件厂商的管理及设备的管理。更重要的是在用户激活时，能够获取到终端用户的信息，拥有了终端用户的绝对控制权。

业务操作人员在系统上线之前，都是批量进行激活码的初始化，然后由业务主管通过excel导入的方式提交到激活码系统中，上级领导不仅不能够检测到每个人业务人员的实时工作进度，更不能够方便获得到某个地图激活码是由具体哪个业务人员生产的，在工作管理上有许多不便利的地方，同时业务人员泄漏激活码的事件也时有发生。

为了解决这个问题，天剑项目组开发出业务人员生产子系统，所有业务人员的激活码初始化工作全部通过系统操作，大大减轻了业务主管的工作量，使他有更多的精力进行业务人员的管理；而上级领导也可通过系统随时看到每一个业务人员的工作进度，对工作效率低的业务人员系统能够自动发出警告，每月评选最佳业务标兵，也有了数据作为参考依据；而过去从业务人员手中泄漏激活码的问题也不再发生，所有激活码都会关联到相关的人员，因此一旦激活码被泄漏，可立即找到是哪个业务人员做的激活码，这样便从源头上解决了激活码泄漏的问题。

道道通地图激活码在系统上线之前，一直采用与手机充值卡销售模式类似的“刮刮卡”方式，由各地代理商批量购买“刮刮卡”然后再卖给终端用户，用户拿到“刮刮卡”后输入里面的激活码，便可直接将安装在GPS导航仪上地图激活，而许多刮刮卡在没有进行设备绑定的情况下，甚至可以多次激活设备，这样就使得代理商找到了一卡多用的漏洞，为此瑞图万方还特地与代理商签订了保密协议，然而仍然无法确保全国几百家代理商都能够完全遵守协议要求。

天剑结合激活码捆绑设备的解决方案，提出刮刮卡网上销售方案，所有代理商全部使用USB-KEY作为登录系统的秘匙，刮刮卡在销售给代理商后，道道通系统根据代理商购买刮刮卡的数量，自动给予相应数量的激活次数，同时将刮刮卡号与代理商和地区进行绑定，不允许刮刮卡跨区域销售。用户在代理商处购买刮刮卡后，需要由代理商辅助用户在网上激活刮刮卡，用户方可使用激活码。这样不仅使激活码在渠道上消除了被泄漏的隐患，而且兼顾了实时查询代理商销量，做出淡旺季分析，地图激活分析，地区产品分布分析等一系列内容，使道道通地图产品销售有了更加明确的目标，同时可以提供一份硬件设备销售报告交付给硬件提供商，越来越多的硬件设备厂商愿意采用这种方式与瑞图万方合作。

有了这一系列的解决方案后，天剑公司组织最强的人力用了不到三个月的时间就将系统开发测试完成并交付了客户。2007年国庆，“道道通GPS导航电子地图升级网络管理系统”在北京人民大会堂通过全国渠道大会及第三代地图产品发布会一同正式发布。截至2009年5月，全国共有1200多个代理网点近5000用户使用未出现异常。

广东瑞图万方科技有限公司负责系统运营的谢燕辉工程师说：“这套系统我们使用两年多了，没有出现过一次异常事故，同时给我们在激活码管理带来了前所未有的便捷和高效。以前新版本地图发布第二天就会出现破解，现在新版地图发布后，基本上半年内不会出现破解版本下载，完全可以达到我们的要求了。这是与天剑公司在解决方案的思路创新以及项目开发和实施的责任心分不开的。今后我们系统升级，还需要和天剑这样一支高效的管理咨询和IT解决方案团队进行合作”。