湖南崇德工业科技有限公司（以下简称“崇德科技” ）成立于1996年。公司总部坐落在湖南湘潭双马工业园内，占地面积150亩，拥有15000平方米的生产面积，总资产达1.3亿元，2007销售收入1.7亿元，2008年销售收入达2.5亿元，2009年销售收入近3亿，税收2000万。公司是国内规模最大、设备最齐全的专业从事滑动轴承、换热器产品科研、设计、制造的专业化生产厂家之一。产品广泛用于电力、水利、石油、化工、钢铁、军事工业等领域。公司在香港、华东、东北、西北等地设有驻外办事处，销售网点和售后服务网络遍及全国。公司拥有自营进出口权，其长沙分公司、岳阳分公司主要经营进口SKF国际著名品牌轴承，是SKF公司授权的湖南地区特约经销商、授权维修技术合作伙伴。

公司拥有员工近400人，拥有高级专业技术人才80余人。组成了一个有院士、专家、教授参与，学术气氛浓厚的科技团队。并与西安交大、湘电电机研究所、湖大等多家研究院所保持长期密切的技术合作。2006年11月，公司与西安交大润滑与轴承研究所联合成立了“西安交大滑动轴承研究所崇德滑动轴承研发中心”，研发中心于2007年10月被湖南省经委授予“省级技术中心”。2008年3月，公司成功引进奥地利国资深滑动轴承设计专家，并与其签订了长期的专用技术许可合同，以进一步提升公司在高速轴承、重载轴承、核电站主泵轴承等开发设计和制造能力。

公司自成立以来，始终坚持把技术创新和产品创新作为企业成长和发展的动力，平均每年的科研投入达到了销售收入的7%。2005年，公司被评为省级高新技术企业，其中SM、SMZ系列滑动轴承列入了湖南省重点科技项目，并获得了湖南省优秀产品奖，2007年崇德滑动轴承获得“湖南省名牌”称号。SDL系列双层管四管板空水冷却器被评为2008年度“湖南省新产品”。公司在对产品不断技术创新的同时，注重公司内部质量管理体系的建立及产品品质的不断优化及提升。公司于2006年顺利地通过了GJB9001A-2001国军标质量管理体系和ISO9001-2000质量管理体系认证。2007年2月，通过海军总装备部的认证复查，公司成为国内唯一能给军方提供滑动轴承产品的专业厂家，并相继承接了711、916、093、02项目等重大国防装备的滑动轴承研发制造，并已全部投入装备使用。2008年6月，公司双管冷却器系列产品顺利通过了中国船级社的产品认可，2009年公司被授予国家级高新企业。

一直以来，崇德科技在重视技术和产品创新的同时，非常注重信息化与工业化的“两化融合”，早在两年前就已选用和实施国内某品牌ERP系统，但由于各种原因，涉及生产的主信息流程一直未能打通，系统未能切换应用，令企业信息化步伐遭遇停滞。在经过一段时间的深思熟虑和全面考察对比以后，崇德科技决策层下定决心，选定在机械装备行业具有成熟产品和成功实施经验和的天剑公司作为新的合作伙伴，在天剑新一代可重构ERP（天剑ERP.R33）基础上，重新打造全新架构、高度集成、拓展性强的ERP系统。

1.数据接口保证了基础数据的快速准确

基础数据在崇德ERP项目的实施及使用过程中非常重要，素有“三分产品，七分实施，十二分数据”之说，这其中尤以物料及BOM数据为重中之重，项目一开始，项目组就多次讨论确定了这些基础数据的产生及核准方式与流程，确定了从设计BOM到工艺BOM到订单BOM，制造BOM的转换规则及传递流程，做到这部分基础数据产生快捷准确，传递及时无误。在涉及到订单变更而必须的BOM变更时，采用了数据和图纸同步下达的方式，保证BOM的变更及对应的图纸能及时指导生产，从而达到按需交货的目的。

2.实施蓝图的确定为项目实施指明了目标和方向

根据天剑BSERP.R33原型产品的多次培训，在与崇德各业务部门进行业务流程探讨过程中，天剑实施顾问考虑到企业目前管理现状及下一步可以达到的管理需求，建立了ERP实施蓝图，实施蓝图不仅仅为ERP相关的业务指明了业务流程，并且围绕这些业务流程指明了操作人员，操作完成时间要求及数据要求，操作过程中的数据传递接口。经过实施蓝图阶段的工作，涉及企业销售、采购、仓库、计划、车间、质量及存货核算、成本核算的业务流程及数据流程得到了确定，为项目的目标指明了范围，保证了项目成功。

3.规章制度的建立保证了数据的质量

根据确定了的实施蓝图，崇德科技管理层围绕业务流程在管理制度上进行了相应的调整，保证在系统外处理的流程规范可操作，保证在系统处理的业务有确定的岗位和操作人员，有确定的时间要求，同时，为保证时间要求能得到落实，系统提供了流程跟踪报表，按照操作系统的时间记录到秒，按考核制度进行考核完成任务的及时情况。

4.可配置的ERP系统是项目成功的关键

不同行业的企业生产产品，生产模式不一样，同一行业生产产品不一样，但企业的发展状况，管理方式也有或大或小的区别。同样的ERP系统在有的企业有的好，但在同一行业的其他企业不一定能成功运行，这也正是ERP难以实施的重要原因之一。崇德ERP开始实施后，项目实施组根据实施蓝图确定的实施流程，对整个系统的操作流程，审批流程，页面的输入要求，查询条件，查询结果列表，单据打印格式，预警要求等做了统一的设置，保证最可能的贴近实际需求，从而保证数据的准确性，也保证业务在ERP系统操作处理的效率。

5.统计分析报表为及时发现管理问题提供了必须的平台

所有的ERP系统都会提供必须的明细报表和统计报表，但不同企业的管理侧重点不一样，即使是同一家企业在不同阶段的管理侧重点也不一样，某方面的管理问题得到解决后，管理的重心会发生转移，ERP系统必须提供并有方便快捷的方式产生需要的报表分析数据，从而及时发现问题。崇德ERP项目组从项目开始非常重视报表的重要性，在报表使用，报表编制培训方面做了大量工作，保证在项目结束后相应的工作能得到及时开展和完善。

6.企业领导的重视是项目成功的重要因素

崇德项目实施过程中始终都是公司高层直接参与实施，对于保证项目过程中必须的岗位调整，工作安排，流程调整，系统配置调整起到了重要作用。