3.3系统功能介绍

1) 生产管理子系统

该模块除提供一般的生产计划管理、生产任务下达、生产统计等功能外，通过提供销售订单向生产单的生成功能，很好的解决了企业订单与生产单不相对应的问题，实现了订单——生产——发货一体化的流程管理。通过提供车间管理系统与工资的接口，实现工作票与工资的有效结合，下达工作票传递到车间指导生产，采集的数据传递回车间系统登记工作票的合格数量和工作时间。任务单、领料单、工作票、入库单等数据为ERP系统做产量登记及材料消耗统计，为调度生产、生产能力计算和订单预排提供保证。

2) 销售管理子系统

该模块通过报价管理、客户订单、订单审批流程、发货通知、客户退货、信用证管理、数据统计分析等各种业务处理实现销售业务全过程的跟踪管理；参考供应商物料价格、汇率、装箱数等信息使企业在产品定价等方面更加科学合理，同时对于产品根据需求自定义报价数据做特殊的下单和发货；通过提供客户档案资料管理、客户分类管理、客户拜访记录管理、潜在客户管理等功能，帮助企业提升客户满意度和忠诚度，最终提高企业市场竞争力。

3) 采购管理子系统

该模块通过询价管理、采购计划执行、采购订单、采购预警、到货物料检验、数据统计分析等各种业务处理实现采购业务全过程的跟踪管理，通过建立完善的供应商档案和对供应商的交付能力、产品质量、售后服务等内容实现供应商的评价。

4) 库存管理子系统

该模块提供进库业务、出库业务、库存盘点、库存月结、库存统计查询等功能，通过库存物料的批次管理、货位管理、多种存货计价方式管理仓库金额、呆滞材料和过期产品的查询和再检验、安全库存管理，实现及时有效的库存信息预警；另外与采购、销售、车间、质量系统提供相关接口实现企业货物进货、储存、发运等内部各个环节流动管理控制。而且对于物料/产品采用两个标准单位进行管理，解决了库存存货多单位管理的问题。另外，合理的库位分管和出入库方式，降低材料、产品出入库的工作量，提高准确率，从而提高仓库的工作效率。

5) 质量管理子系统

该模块通过提供检验流程、检验点、检验项目自定义、原料检验、半成品检验、成品检验等功能，对材料的采购、入库和产品生产过程中的质量信息进行全面的管理，通过上述质量信息的统计分析，可以将发生质量问题的原因提供给质量管理人员，以便进行质量方面的技术改造和质量控制，实现材料的高质量、低成本的采购和产品的高质量、低成本的生产。

6) 人力资源子系统

该模块在系统构筑中参照现代人力资源管理理念，创建对员工合理的管理体系和通过绩效管理、考勤、奖罚管理等为核心的评估与激励体系，既是业务操作软件，也是体现出人力资源管理的解决方案。能有效地帮助企业创建由主管到业务经理和员工共同组成的人力资源管理平台, 为企业管理理者提供了及时准确的人力资源信息，聘用合同和转正管理等提供报警功能，系统通过权限分配支持集权与分权化管理模式。让使用者不再为复杂、琐碎的人事管理事务而繁忙，更好地进行人力资源的发展和规划。

7) 工资管理子系统

该模块是ERP系统的可选组成部分。如果单独管理工资，只要设置系统数据和相关公共基础数据即可使用。系统同时还提供和生产模块的连接，根据生产数据计算计件、计时工资等管理（要计算计件工资必须定义工艺路线和单价等信息）。根据计件工资计算规则进行计算可以获得每个计件工人每道工序的计件工资金额，在汇总后可以得到每个计件工人的工资期间总的计件工资金额。本工资管理子系统提供了灵活的自定义工资项目和工资计算类型，用权限分配功能来达到不同的操作员对工资项目或工资计算类型的管理，同时应用函数灵活的取得所需要的计算数据，审核后所提供的查询统计能反应各个部门工资项目、工资类型的比率，从而达到有序的、督促性的管理工资。

3.4实施特点

天剑公司有着多年在家具行业实施成功经验，能为企业提供具有天剑特色的实施服务，保证企业实施成功。

3.4.1实施特色

• 标准化的实施程序
• “一把手”和全员参与
• 全程互动式的专业辅导
• 先进的项目管理办法
• 内部知识库的建立，让实施顾问有效快速地协助企业信息化的推动。

3.4.2实施步骤

分为六大阶段：项目计划阶段、业务调研阶段、二次开发和系统安装阶段、教育培训阶段、正式上线阶段。

从商务和技术上来计划项目的范围，并确定项目的目标。工作包括：建立由公司主要领导为首的项目实施领导小组和各部门有关人员参加的项目实施小组，并开始对员工进行初步的业务管理观念和方法培训；具体制定出企业实施应用管理的策略和目标；同时对客户的目前业务处理情况和对未来的业务需求进行初步调研，了解客户的业务管理重点和对系统的期望，作为实施天剑ERP系统的基础。

深入调研企业业务流程，详细了解客户流程及需求，对现有业务流程进行优化。在提供的标准流程模板的基础上，指导企业制定、整改作业流程，并进行二次开发。在此过程中通过与客户的沟通制定各项编码原则，进行基础资料的搜集整理、编码准备等工作。

进行系统的软硬件环境建设，搭建系统可运行环境，向客户演示整个二次开发后的ERP功能结果，在ERP上线前进行全方位的功能测试，是否达到和满足了客户需求。

对客户进行系统培训，使客户熟悉系统的标准功能和操作方式，熟悉各种参数的意义。开始进行基础资料的录入。

将前一阶段搜集整理的基本资料输入或导入系统，使用真实的数据实施系统上线模拟。　

进入正式上线阶段应该先进行期初余额的导入，对导入的数据进行检查审核，确认无误后，正式上线运行。在正式上线运行阶段顾问会进行几天的驻厂服务，对系统运行中出现的问题和操作用户提出的问题进行当场解决，巩固系统运行。　

4.案例介绍

请参见武汉宝利家私ERP实施成功案例。

5.效益分析

武汉宝利家私工程有限公司通过实施ERP系统取得了以下良好效益。

1) 项目经济效益分析

• 库存下降了30%～50%，库存投资减少了1.5倍左右，库存周转率提高了50%，仓库的库存准确率达到98%左右，同时杜绝了发错料的现象。
• 延期交货减少了80%左右。当库存减少并稳定的时侯，用户服务的水平提高了，使企业的准时交货率平均提高55%，误期率平均降低35%，这就使销售部门的信誉大大提高，销售部门的开单效率比以前提高了40%左右。
　　
• 采购提前期缩短50%，采购人员有了及时准确的生产计划信息，就能集中精力进行价值分析，货源选择，研究谈判策略，了解生产问题，缩短了采购时间和节省了采购费用。　
　
• 停工待料减少60%。由于零件需求的透明度提高，计划也作了改进，能够做到及时与准确，零件也能以更合理的速度准时到达，因此，生产线上的停工待料现象大大减少。
　　　
• 通过ERP的实施，车间管理水平的提高使得车间生产能力提高了10%～15%。
• 仓库系统建立了准确地进库、出库业务，由于实行有计划、有目的的采购、入库和领料，使得仓库原材料趋向0库存，盘点数据的准确性提高到了98%。

2) 项目社会效益分析

• 企业员工信息化意识大幅度提高。
• 培养了一支既懂管理，又懂计算机的企业人才队伍。
• 对于提高企业的竞争能力有明显的促进作用。