一、企业概况

顺德顺威电器有限公司始创于1992年，是从事空调制冷零部件生产的专业厂家，主要产品有：贯流风扇叶、轴流风扇叶、离心风扇叶、空调及家用电器的塑料外壳、塑料模具、铝箔。顺威是中国最早从事空调风扇叶设计生产的厂家，也是中国产量最大、市场占有率最高，品种最全、规格最多的空调风叶专业生产厂，年产值达1.5亿元。目前，顺威的客户遍布全国各大空调厂家。1997年及2002年，公司先后在上海、重庆、天津成立“上海顺威电器有限公司”及“重庆顺威铝业有限公司”、“天津顺威电器有限公司”。

二、实施过程

SW_ERP系统2002年11月开始启动，在此之前，合作双方就顺威公司基本情况、企业运作模式、目前存在制约生产、管理的“瓶颈”等急待解决的问题进行多次商讨，对已成功实施企业资源管理系统的公司进行实地考察，同时组织个企业领导及公司的管理技术人员进行现代管理思想、ERP系统概念等知识培训，加强公司各级管理人员的感性认识，为系统实施奠定了基础。整个系统分三个阶段实施，具体实施情况简介如下：

第一阶段是参照原型系统，寻找需求差异。

系统开发实施小组对企业业务状况、实际流程、硬件配置等进行调研，着重解决硬件资源的配置，业务人员系统理论及操作培训，经过对原型系统的熟悉操作、测试分析，结合本企业的业务流程特点，有针对性的对系统提出修改要求。软件开发小组根据需求方案，组织二次开发。

第二阶段是系统实施。

进销存子系统实施（包括采购管理、销售管理、仓库管理模块），在2002年11月开始进入试用阶段。经过一个月的实施试用，对反馈的问题作了适当修改和完善后，采购管理、销售管理、仓库管理模块于2002年12月开始正式投入使用，销售、采购、仓库模块的接口调试正常。

期间对各模块中的数据在综合查询模块中进行了集成，方便了不同部门对数据的综合使用，资源共享。

第三阶段系统验收前的测试及扫尾工作。

在验收前为了能尽量挖掘系统存在的隐性问题，对系统的所有功能模块进行了两次综合而全面的测试，从软件的安全设置、使用的简易程度到各模块间流畅过渡，无不具细。

三、实施体会

1．企业信息化实施的成功必须得到了企业领导的高度重视和积极参与。信息化建设必须坚持一把手原则，建设一把手自身的管理思想，软件只是实施这些思想的辅助手段。管理与业务人员从认识ERP，了解ERP，接受ERP，到最后主动配合ERP项目的实施，是一个漫长而又极需在短时间内完成的过程，耐心的讲解、充足的培训与员工的积极配合是积极挖掘内需的必要原素，是企业ERP项目成功的标志。

2．ERP项目的实施讲究“三分技术、七分管理、十二分数据”。资料数据的收集整理，物料编码方案的制定和物料代码的正确录入是ERP成败的关键。既要确保源头数据的真实性，也不能忽视数据输出的稳定性和准确性，这样才能避免“垃圾进，垃圾出”，并让录入数据发挥最大效能。

3．在ERP的实施过程中，必须严格执行事先制定的项目实施计划、月度计划和周计划。只有这样才能保证项目的顺利进行，才能维持员工的积极性。当遇到困难项目进展不下去时，必须注意寻找突破口。

4．合作双方的默契配合、全力以赴是企业ERP成功的必要条件。实施过程中软件与企业方必然会发生各种“矛盾”，双方不断的磨合是ERP项目成功的必经阶段。只有通过合作双方的共同努力，求同存异，达成共识，才能保证项目的顺利实施。

5．企业流程的优化，规章制度的建立和软件的规范操作，是企业ERP能否持续下去的一个关键要素。

企业内部必须建立自已的技术团队。拥有充足而稳定的技术支持，才能保证企业ERP管理体系的可持续发展。