针织名镇，产业集群——张槎，适合ASP成长的摇篮

“中国针织名镇”——张槎地处珠江三角洲腹地—佛山市中心城区禅城，辖区面积23.6平方公里，现辖有16个村委会和1个居委会，本地人口4万多人，外来人口12万多人。

张槎针织行业是佛山市的传统产业，已有20多年的历史，以生产针织布为主，连接织布、印染、定型、印花、制衣等针织后整理产业链配套，形成了原料供应—生产—销售一条龙服务体系。现已成为全国最大的针织品生产基地和集散地，针织厂房面积达60万平方米，从业人员逾3万人，拥有大圆机10000多台，日耗原料1200多吨，年生产针织布30多万吨，年贸易额达数十亿元，产品销遍大陆及东南亚、欧美、日本、俄罗斯等国。据统计，在1600多家针织企业中，织布1200多家，定型、漂染、印花、制衣400多家，形成了配套完善的产业集群。

2002年7月，张槎镇被认定为广东省第一批制造业信息化工程试点示范镇。2002年底，被中国纺织工业协会和中国针织工业协会授予“中国针织名镇”的称号；2003年底，又被国家科技部门确认为“国家星火技术密集区”，张槎成为全省唯一同时受到国家科技部门和产业部门共同确认的产业集群镇。

针对张槎镇行业集中（针织），企业众多（针织企业1600多家），规模偏小（销售收入在几百万到几千万）的特点。不可能每个企业都独立建立局域网络，开展独立应用。在张槎镇如何“以信息化带动工业化”，如何以先进适用技术改造传统产业，日益成为需要解决的问题。而通过建立ASP应用平台，为众多中小企业提供一对多的服务，形成区域网络化制造模式，正是一条很好的路子。

舌战群儒，力排众议——艰难的立项过程

ASP（Application Service Provider，应用服务提供商）应用1999年起源于国外，主要是适应广大中小企业对IT技术不熟悉，缺乏人才、资金有限而兴起的一种崭新的商业服务模式，在国内还是新生事物。

任何新生事物要得到广大企业的接受需要一个过程。张槎ASP项目也是这样。从2002年起张槎就着手ASP项目的申报工作，并一直与专家单位广州市天剑计算机系统工程有限公司进行洽谈。期间，镇政府召集了园区内的企业进行培训和调研，聘请广东省CIMS专家和广州市信息化推进工程专家顾问多次进行培训和企业座谈，企业有赞成的、观望的，也有反对的，其中观望的占大多数，难于决策。中共张槎镇委、镇政府，禅城区科技局、佛山市科技局各级领导经过多次会议讨论是否立项，意见各不相同。直到2003年5月，在张槎镇第一把手张书记的强烈推动下，在省科技厅领导关心下，在禅城区科技局的大力支持下，“舌战群儒，力排众议”，才最终确定张槎ASP的立项，在广东省内开创了ASP应用的先河。

2003年6月25日，张槎镇先科针织技术研发中心和广州市天剑计算机系统工程有限公司签订了《张槎镇针织行业ASP应用平台技术开发合同》，共同构建针对针织行业的ASP应用平台，并摸索可行的商业服务模式，争取走出一条中小企业制造业信息化的路子,张槎针织行业ASP应用平台“破土动工”。

需求明确，量身定做——业务需求的确定过程

ASP是一个新生事物，对企业的需求调研是一个复杂的工程，需要从多方面综合信息，才能确定企业的需求。首先，项目需求源于企业的实践。张槎针织行业ASP应用平台最终用户的需求，才是我们项目需求的源动力。

为此，张槎镇组织了多次培训会和座谈会，召集针织工业园的有关企业，聘请广东省CIMS专家和广州市信息化推进工程专家，经过多次的培训、座谈和交流。同时，天剑公司和张槎先科针织研究开发中心的工程师组成项目调研团队，深入企业厂区和办公现场，与企业的生产管理人员进行面对面的交流，了解企业的业务流程，分析业务单据，总结归纳企业管理的瓶颈，与企业领导和员工共同探讨详细的解决方案。

同时，参照国家科技部“十五”863计划“面向网络化制造的ASP平台开发与应用”主题和广东省科技厅 “面向中小型制造业企业的ASP平台”主题的需求框架，确保本项目的科学性和先进性。

另外，也借鉴了一些针对针织行业的应用软件及相关网站。从中了解除行业需求作为参考。

经过一个多月的调研、分析和论证，形成了具有张槎针织产业集群特色的ASP应用需求报告。张槎镇高度重视，组织专家们对需求分析报告进行了反复的论证，提出了宝贵的修改意见和建议。然后对张槎针织行业ASP应用需求再次完善，最终形成了张槎针织ASP应用平台“综合版”需求报告，作为ASP应用平台建设的“导航灯”。

“综合版”需求功能覆盖了销售管理、采购管理、库存管理、生产管理、发外加工、质量管理、财务管理、客户关系管理以及行业信息、政策及法律法规等内容。功能比较全面，较适宜于专业镇中规模较大，面向库存生产的企业使用。

2004年，在“综合版”推广应用过程中又发现，一部分只做加工的针织企业，主要是面向订单的生产，功能要求简单。对“综合版”的很多功能反显累赘。因此，又再次组织对类似企业的细致调研，形成“简易版”的需求，在“综合版”的基础上进行剪裁，形成了一套操作简单、流程紧凑的“简易版”应用系统。

稳定可靠，扩展性强——系统建设的关键技术保证

为了保证系统的实用性、安全性和可靠性，张槎ASP应用系统采取了下列措施：

首先在平台建设上面，采用双机服务器。数据库服务器与应用服务器分离，确保企业数据安全。同时安装交换机、防火墙等硬件网络设备。为解决系统的跨平台性和系统的可扩展性，选择了Linux作为操作系统平台， Oracle为数据库平台和Weblogic作为中间件平台。

开发技术方面，对比了两种组件开发技术：Microsoft的.NET技术及SUN公司的J2EE技术。基于J2EE的技术优势提供了一个开放的、跨平台的、企业级的计算模型和运行环境，可用于开发和部署多层体系结构的应用，充分考虑技术的成熟性、扩展性和其跨平台等特点，选择了J2EE作为ASP的技术架构。

应用安全性方面，每个企业都有自己独立的帐套，采用网上银行登录密码保护模式，确保帐号、密码不被黑客攻破；同时企业自身有详细的日志记录，可以追查到使用者访问的地址及所做的操作；数据传输采用互联网最安全的SSL方式。

应用功能方面：结合各企业对软件功能的要求，已经完成以下七大功能模块：档案管理、信息管理、日常工具、基础设置、系统管理、后台管理、企业应用。其中企业应用是其中的重点功能，分为综合版和简易版两个版本。

综合版企业应用主要管理产销企业的日常业务，包括订单管理、采购管理、库存管理、生产管理、发外加工管理、质量管理、货款票管理等七个子系统。简易版企业应用主要管理加工企业订单跟踪业务，包括订单（工艺单、生产安排单）、原料仓管理、生产记录、验布、成品仓管理、收款。

功能达到企业应用要求，覆盖张槎整个针织产业集群的应用需求。

山重水复，柳暗花明——实施推广初见成效

ASP应用模式尽管前景良好，但目前企业仍有较多的顾虑。应用推广之初举步维艰。主要问题一是企业缺乏信息化意识；二是对ASP应用模式的数据安全性不放心，担心泄露、流失。

为了拓开应用推广受堵的局面，一方面由张槎先科针织研发中心与天剑公司的实施工程人员组成实施组，对企业进行深入培训。同时深入企业，帮助企业进行数据准备，辅导应用，进行实施；另一方面，张槎镇政府、针织商会、生产力中心多次组织现场会和推广会，请示范企业进行现身说法，经验介绍；为打消企业顾虑，约请税务、工商等部门到会，对ASP应用表态支持，让企业放心使用。经过多次的努力，逐步打开了局面，到2005年初，已有50多家企业，200余人接受了培训。20家企业投入了应用，取得了初步效益。主要体现在：

• 规范了企业管理，明显提高了企业管理水平，降低了生产成本。
• 应用企业使用ASP后，彻底改变了原材料、成品管理混乱的问题，既保证了生产正常运行，又大大减少了棉纱的积压、丢失和浪费。
• 建立了“以客户为中心”的管理理念，有效缩短了供货时间。

ASP提供的客户关系管理功能、生产、库存管理功能，使企业随时掌握生产交货情况，准确查询发货记录，打印发货对帐表，既缩短了供货时间，提高了客户满意度，又及时了解回款情况，缩短了货款回款时间。

实现了企业信息及时、准确的共享，实现了快速查询、实时共享，大大提高了一线人员的工作效率，提高了员工素质。

有效地解决了异地管理的问题。如新诚针织厂共有两个分厂，不在一处，分厂之间沟通靠电话及人送报表。现两个分厂分别通过电信宽带使用ASP功能，实现了数据的集中管理。

任何新生事物的成长都是经过艰难曲折的。我们相信，企业通过市场竞争环境的洗礼，自我需求的信息化意识必将日益增强。随着社会信用机制的逐渐完善和信息技术安全可靠性措施的逐渐采用，ASP应用将呈现从点到面逐渐扩大的态势，从“星星之火”，最后燃成燎原之势。